Modulul de promoții din ONe

Promoția poate fi activată printr-un cod de voucher introdus de client în coșul de cumpărături. După introducerea codului, sistemul aplică reducerea corespunzătoare sau acordă o recompensă, în conformitate cu setările promoției.

Această soluție funcționează bine în campaniile prin e-mail, în promoțiile sezoniere și în inițiativele cu parteneri, atunci când doriți să oferiți o promoție unui grup selectat de clienți.

Modulul de promoții vă permite să adresați campaniile unor segmente de clienți alese. Dacă un client aparține grupului specificat, sistemul aplică automat promoția.

Puteți selecta dintr-o listă și clienți concreți. Este util pentru condiții comerciale individuale, oferte speciale sau inițiative create pentru partenerii-cheie.

Astfel, promoțiile nu trebuie să se aplice tuturor în egală măsură. Le puteți adapta structurii clienților, strategiei de vânzare și obiectivelor de business curente.

O promoție poate fi declanșată atunci când valoarea totală a produselor selectate din coș atinge o sumă stabilită. Este o modalitate simplă de a încuraja comenzile mai mari și de a mări valoarea medie a coșului.

Sistemul permite și ca promoția să se bazeze pe numărul de produse selectate. Această condiție funcționează bine în schemele „cumpărați mai mult, plătiți mai puțin”.

În practică, o promoție poate încuraja anumite comportamente de cumpărare ale clienților, fără ca vânzătorul să fie nevoit să monitorizeze manual condițiile.

În ONe puteți stabili datele de activitate ale promoției, adică perioada în care o ofertă este valabilă. Astfel planificați mai ușor promoțiile sezoniere, ofertele pe termen limitat și campaniile scurte de vânzare.

O promoție poate fi legată și de metoda de plată. Dacă un client alege o anumită metodă de plată, sistemul poate aplica o reducere sau acorda o recompensă.

Este o soluție practică atunci când promoția are rolul de a sprijini nu doar vânzările, ci și o metodă de plată preferată.

În vânzările B2B, promoțiile se repetă adesea cu regularitate. Se poate întâmpla ca un client să fi profitat deja de o anumită promoție și să nu mai aibă nevoie de aceeași recompensă.

În astfel de situații puteți folosi promoțiile la alegere. Acest tip de promoție permite clientului să decidă singur ce promoție activă dorește să folosească.

În funcție de configurare, clientul poate alege o singură promoție din listă sau mai multe deodată.

Astfel, clientul nu este limitat la un singur scenariu de reducere și poate adapta beneficiul nevoilor sale de cumpărare de moment.

Promoțiile din ONe sunt calculate atât în coșul clientului de pe platforma de vânzări, cât și în panoul agentului de vânzări, la crearea unui coș pentru client.

Astfel, condițiile promoționale rămân coerente indiferent de canalul de vânzare. Clientul vede promoția pe platformă, iar agentul de vânzări poate lucra în panou după aceleași reguli.

Se reduce astfel nevoia de calcul manual al reducerilor și se menține o politică promoțională unitară pe tot parcursul procesului de vânzare.