Polski
English
Deutsch
Español
Italiano
Lietuvių
Română
Srpski
Hatékonysági eszközök
Az ONe hűségprogram
Építsen tartós kapcsolatokat, és alakítsa át a hűséget valódi nyereséggé
A B2B értékesítésben a hűségprogram több, mint egyszerű „pontgyűjtés”: ez egy olyan eszköz, amelynek segítségével növelhető az ügyfélmegtartás, stabilizálhatók a bevételek, és gyűjthetők az ügyfelek viselkedésére vonatkozó adatok. A B2C-vel ellentétben, ahol a döntések gyakran érzelmi alapúak, a B2B-ben a programnak konkrét üzleti értéket kell kínálnia. Az ONe hűségprogramja lehetővé teszi a vásárlásokért járó pontok gyűjtésének és azok például kuponokra vagy jutalmakra történő beváltásának rugalmas kezelését.
Mit tartalmaz a modul?
Számla alapján jóváírt pontok
A pontok automatikusan jóváírásra kerülnek az online megrendelés számlázását követően. A rendszer elemzi a számla tételeit, figyelembe veszi a termék alappontját és a megrendelés napján érvényes szabályokat, majd rögzíti az eseményt az ügyfél fiókjában.
A termék alappontja és a szorzószabályok
Minden termékhez pontérték rendelhető, és a végső pontszám szorzókkal növelhető. A szorzókkal kiválasztott termékeket, kategóriákat, gyártókat vagy jelöléseket (pl. címkék a PIM-ben) lehet jutalmazni – meghatározott időben és kiválasztott ügyfélcsoportok számára.
Kuponok és jutalmak
A pontokat be lehet váltani kedvezményes kuponokra (összegre vagy százalékra szóló), a kosárba tett termékjutalmakra, valamint a rendszeren kívül megvalósított különleges ajánlatokra. Minden jutalomnak meg van határozva a pontértéke, a rendelkezésre állása és a megvalósítás határideje.
Átláthatóság és elszámolások ellenőrzése
A program teljes pontesemény-előzményeket biztosít – mind az ügyfél, mind az adminisztrátor oldalán. A számlához kapcsolódó eseményeknél ellenőrizhetők a tételek részletei és a pontok kiszámításának módja, így a program ellenőrizhető és átlátható.
HOGYAN MŰKÖDIK?
Hogyan működik a hűségprogram?
LÉPÉS 1
A program szabályai
Meghatározza a termékek pontértékét, a szorzószabályokat, az ügyfélszegmenseket és a jutalomtípusokat. Közzéteszi a program szabályait.
LÉPÉS 2
Vásárlás és számlázás
Az ügyfél online adja le megrendelését, a pontok pedig a számlázás után kerülnek jóváírásra.
LÉPÉS 3
A pontok automatikus jóváírása
A rendszer a számítás és az eseménytörténet mellett a pontokat is rögzíti az ügyfél fiókjában.
LÉPÉS 4
Előnyökre való beváltás
Az ügyfél kiválaszt egy kupont vagy jutalmat, és azt beváltja (pl. közvetlenül a kosárban).
Az ONe hűségprogramja működés közben
A B2B-kapcsolatok többek, mint puszta tranzakciók
Nézze meg, hogyan segíti az ONe hűségprogramja vállalkozása bővítését
Kérjen DEMÓTTudta, hogy...
Az ONe egy folyamatosan fejlődő platform, amely szoros kapcsolatban áll ügyfeleivel. Minden hónapban webináriumokat szervezünk, amelyek során bemutatjuk az új, folyamatban lévő és tervezett projekteket.
Maradjon velünk kapcsolatban, és tartsa magát naprakészen a havonta bevezetett új funkciókról.
Többet az ONe-rólELŐNYÖK
A legfontosabb előnyök
Magasabb kosárérték
Az ügyfelek szívesebben tesznek a kosárba olyan termékeket, amelyekért pontokat vagy szorzót kapnak.
Jobb ügyfélmegtartás
A program ösztönzi a rendszeres vásárlást anélkül, hogy állandó árcsökkentést kellene alkalmazni.
Célzott értékesítési támogatás
Termékeket, kategóriákat, gyártókat vagy ügyfélszegmenseket jutalmazhat – akkor, amikor szüksége van rá.
Ellenőrzött marketingköltség
A pontok, a jutalmak és a szabályok értékét Ön határozza meg, és figyelemmel kíséri azok felhasználását.
A számítások és elszámolások automatizálása
A pontok a számla kiállítása után kerülnek jóváírásra, a jutalmak pedig a kosárban válthatók be.
Átláthatóság az ügyfél és a vállalat számára
Az ügyfél láthatja a pontállományát és a pontfelhasználás történetét, a vállalat pedig teljes körűen ellenőrizheti az elszámolásokat.
Rugalmas tevékenységek árak változtatása nélkül
Értékesítési akciókat folytathat és konkrét célokat támogathat anélkül, hogy le kellene csökkentenie az árakat.
Lépjen túl a versenytársakon
Fedezze fel az ONe összes funkcióját, mind azokat, amelyek már ma bevezethetők a vállalatában, mind azokat, amelyeket az Ön üzleti igényeire szabunk.
További információk
Meghívjuk a közös munkára
Érjen el többet kevesebb idő alatt a ONe B2B platformjával. Egyszerűsítse értékesítési menedzsmentjét, javítsa működési hatékonyságát, és építsen jobb kapcsolatokat ügyfeleivel. Lépjen kapcsolatba velünk, és nézze meg, hogyan segíthetünk a növekedésben.
A küldött üzenetről e-mailben kap értesítést.
A Küldés gombra kattintva hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez a kapcsolatfelvétel céljából. A személyes adatok kezelésével és az Ön jogaival kapcsolatos minden információt megtalál az adatvédelmi szabályzatunkban. További kérdéseit ide írhatja: iod@b2b.one
