Narzędzia efektywności
Płatności odroczone w ONe
Więcej możliwości zakupowych dla klientów B2B
W sprzedaży B2B limit kupiecki często decyduje o tym, czy klient złoży większe zamówienie od razu, czy odłoży zakup na później. Problem pojawia się wtedy, gdy potrzeba zakupowa jest większa niż dostępny limit, a proces zaczyna wymagać dodatkowych ustaleń, kontaktu z handlowcem lub oczekiwania na decyzję.
Płatności odroczone w ONe pomagają ograniczyć ten problem. Dzięki integracji z zewnętrznym operatorem finansowym klient B2B może skorzystać z dodatkowej metody płatności, a po pozytywnej decyzji finansowej również z dodatkowego limitu kredytowego do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
Dla firmy oznacza to mniej barier w procesie zamówienia, większą elastyczność dla klientów i realne wsparcie sprzedaży – zarówno na platformie B2B, jak i w pracy handlowca.
Gdy klient chce kupić więcej, ale limit zatrzymuje sprzedaż
W B2B proces zakupowy rzadko kończy się na prostym kliknięciu „zamawiam”. Klienci kupują cyklicznie, pracują na limitach kupieckich, porównują dostępność towaru, rabaty i często składają zamówienia o wysokiej wartości.
Problem pojawia się wtedy, gdy potrzeba zakupowa jest większa niż dostępny limit. Zaczynają się dodatkowe ustalenia, analiza kredytowa działu finansowego, kontakty z handlowcem i oczekiwanie na decyzję. To moment, w którym sprzedaż może wyhamować lub klient przechodzi do konkurencji.
Płatności odroczone w ONe pomagają ograniczyć ten problem, dając klientowi dodatkową ścieżkę finansowania zamówienia.
Płatność odroczona bez wychodzenia z procesu zakupowego
Płatności odroczone w ONe umożliwiają klientom B2B finansowanie zamówień przez zewnętrznego operatora. Klient wybiera odpowiednią metodę płatności podczas składania zamówienia, a system ONe przekazuje dane transakcji do partnera finansowego i odbiera informację o decyzji finansowej.
ONe pełni rolę integratora technicznego. Oznacza to, że platforma obsługuje przebieg procesu po stronie zamówienia, statusów i widoczności danych, natomiast ocena ryzyka kredytowego oraz decyzja finansowa pozostają po stronie partnera finansującego.
Dzięki temu firma może udostępnić klientom wygodniejszy model zakupów bez budowania własnego procesu finansowania od podstaw.
Metoda dostępna dla klientów B2B
Wybór płatności bezpośrednio w koszyku
Przekazanie danych zamówienia do partnera finansowego
Aktualizacja statusu płatności w ONe
Dodatkowy limit kredytowy dla klientów B2B
Po pozytywnej decyzji finansowej klient może wnioskować o przyznanie dodatkowego limitu kredytowego. Taki limit może uzupełniać standardowy limit kupiecki i zwiększać możliwości zakupowe klienta bez konieczności każdorazowego angażowania handlowca lub działu obsługi.
To szczególnie ważne w firmach B2B, gdzie wartość koszyków bywa wysoka, a decyzje zakupowe często zależą od dostępnego limitu, terminu płatności i możliwości szybkiego domknięcia zamówienia.
Przyznany limit może być później wykorzystywany przy kolejnych zakupach na platformie sprzedażowej, a jego aktualna wartość jest widoczna w koszyku.
Dodatkowy limit może rozszerzać standardowy limit kupiecki
Klient widzi dostępny limit podczas zakupów
Limit może wspierać kolejne zamówienia
Dodatkowe środki na większe zakupy, bez zbędnej biurokracji
Panel handlowca, który wspiera większe zamówienia
Płatności odroczone są dostępne nie tylko w koszyku klienta, ale także w panelu handlowca. Dzięki temu handlowiec może przygotować ofertę lub zamówienie dla klienta, wybrać odpowiednią metodę płatności i przekazać klientowi do akceptacji i finalizacji finansowania.
Informacja o limicie kredytowym klienta jest widoczna również dla handlowca. To pomaga prowadzić rozmowę sprzedażową konkretniej i szybciej reagować na sytuacje, w których finansowanie może mieć wpływ na decyzję zakupową.
W praktyce sprzedaż online i praca handlowca działają w jednym procesie, zamiast funkcjonować jako dwa oddzielne kanały.
Handlowiec może utworzyć koszyk dla klienta
Metoda płatności działa również w panelu handlowca
Klient widzi zamówienia utworzone samodzielnie i przez handlowca
Dbie strony pracują na tym samym obrazie sytuacji
Pełna widoczność statusu finansowania
W B2B brak informacji o tym, co dzieje się z zamówieniem, szybko generuje dodatkową pracę po stronie handlowców i obsługi klienta. Dlatego w ONe status finansowania jest aktualizowany on-line i widoczny w systemie.
W trakcie weryfikacji zamówienie może otrzymać status oczekiwania na decyzję finansową, a po otrzymaniu odpowiedzi od partnera finansowego – status akceptacji albo odrzucenia finansowania.
Dzięki temu klient, handlowiec i zespół obsługi widzą, na jakim etapie jest proces. Nie trzeba szukać informacji poza systemem ani ręcznie sprawdzać, co dzieje się z płatnością.
Status widoczny w historii zamówień klienta
Informacja dostępna dla zespołu sprzedaży
Mniej dodatkowych pytań do obsługi
Większa kontrola nad przebiegiem zamówienia
JAK TO DZIAŁA?
Klient lub handlowiec tworzy zamówienie
Zamówienie może powstać na platformie B2B albo w panelu handlowca (CRM transakcyjnym).
W koszyku wybierana jest płatność odroczona
Klient lub handlowiec wybiera metodę płatności dostępną dla danego koszyka.
ONe przekazuje dane zamówienia do partnera
System tworzy zamówienie i przekazuje wymagane dane do zewnętrznego partnera finansowego.
Partner podejmuje decyzję finansową
Ocena ryzyka i decyzja finansowa odbywają się po stronie partnera finansowego.
Status zamówienia aktualizuje się w ONe
Po otrzymaniu odpowiedzi od partnera status finansowania jest widoczny w systemie.
Po pozytywnej decyzji klient może również wnioskować o dodatkowy limit kredytowy, który może wykorzystać przy kolejnych zakupach na platformie.
Czy wiesz, że...
ONe to stale rozwijająca się platforma, która pozostaje w ścisłym kontakcie ze swoimi klientami. Co miesiąc organizujemy spotkania w formie webinarów, podczas których prezentujemy nowe, realizowane i planowane projekty.
Pozostań z nami w kontakcie i bądź na bieżąco z nowymi funkcjonalnościami jakie wdrażamy każdego miesiąca.
W wybranych integracjach
Nie tylko zamówienia. Także wygodniejsze płatności i rozliczenia
W wybranych integracjach klient może skorzystać z płatności odroczonej również przy opłacaniu faktur. Po zalogowaniu do platformy może przejść do dokumentów, wybrać faktury spełniające warunki finansowania i przejść do partnera aby dokończyć proces.
To rozszerza funkcję poza sam moment składania zamówienia i daje klientowi dodatkową elastyczność w rozliczeniach.
Dla firm B2B oznacza to możliwość usprawnienia nie tylko sprzedaży, ale także późniejszej obsługi płatności i dokumentów.
Możliwość opłacania wybranych faktur z poziomu platformy
Przejście do partnera bezpośrednio z dokumentu lub listy faktur
Dodatkowa elastyczność dla klientów B2B
Wygodniejsza obsługa rozliczeń po zakupie
Partnerzy finansowi ONe
KORZYŚCI
Najważniejsze korzyści
Wyższa wartość koszyka
Klient, który może skorzystać z dodatkowego finansowania, łatwiej finalizuje większe zamówienie
Mniej przerwanych zakupów i porzuconych koszyków
Proces nie musi zatrzymywać się na etapie limitu kupieckiego, dodatkowych ustaleń lub oczekiwania na decyzję wewnętrzną.
Większa elastyczność i możliwości dla klientów B2B
Klienci zyskują dodatkową formę finansowania zakupów i możliwość korzystania z limitu przy kolejnych transakcjach.
Wsparcie pracy handlowców
Handlowiec widzi informację o limicie i może prowadzić rozmowę sprzedażową w oparciu o aktualne dane.
Spójność kanału online i pracy handlowca
Ta sama funkcja działa w koszyku klienta i w panelu handlowca, dzięki czemu sprzedaż pozostaje spójna.
Transparentność całego procesu
ONe pokazuje status decyzji finansowej, więc zespół wie, co dzieje się z zamówieniem.
Mniej ręcznej obsługi
Część procesu, która wcześniej często wymagała dodatkowych kontaktów, odbywa się bezpośrednio w platformie i automatycznie.
Dodatkowe źródło finansowania i przeniesienie ryzyka
Decyzja finansowa, ocena ryzyka i finansowanie pozostają po stronie zewnętrznego partnera finansowego, ONe zapewnia integrację i sprawny przepływ informacji.
Wznieś się ponad konkurencję
Poznaj wszystkie funkcjonalności ONe, zarówno te gotowe, do wdrożenia w Twojej firmie już dziś, jak i te które dopasujemy do Twojego biznesu.
DLA KOGO?
Dla firm, które chcą usuwać bariery zakupowe w B2B
Płatności odroczone w ONe sprawdzą się szczególnie w firmach, które sprzedają do swoich klientów regularnie, wartość koszyka bywa wysoka, pracują na limitach kupieckich i odroczonych terminach płatności oraz rozwijają sprzedaż on-line.
Wysokie wartości koszyka
Stali klienci B2B
Sprzedaż oparta na limitach kupieckich
Potrzeba zwiększania wartości zamówień
Rozwój platformy B2B i panelu handlowca
Chęć ograniczenia ręcznych ustaleń w procesie zakupowym
Chcesz sprawdzić, jak płatności odroczone mogą działać w Twoim modelu sprzedaży B2B?
Zobacz, jak ONe pomaga klientom B2B kupować sprawniej, a handlowcom szybciej domykać większe zamówienia.
Zapraszamy do współpracy
Osiągnij więcej w krótszym czasie z naszą platformą B2B. Ułatw sobie zarządzanie sprzedażą, popraw efektywność operacyjną i zbuduj lepsze relacje z klientami. Skontaktuj się z nami i zobacz, jak możemy pomóc Ci rosnąć.
Zostaw kontakt, odezwiemy się w ciągu 24h!
Powiadomienie o wysłanej wiadomości otrzymasz drogą mailową.
Klikając Wyślij wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu skontaktowania się z nami. Wszelkie informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych i Twoich prawach z tym związanym znajdziesz w naszej polityka prywatności. Więcej pytań możesz zadać pisząc pod adres: iod@b2b.one
ONe Company sp. z o.o.
ul. Strzegomska 2-4
53-611 Wrocław