Narzędzia efektywności
Program lojalnościowy ONe
Buduj trwałe relacje i zamieniaj lojalność w realny zysk
Program lojalnościowy w sprzedaży B2B to coś więcej niż „zbieranie punktów”, to narzędzie służące do zwiększenia retencji klientów, stabilizacji przychodów i gromadzenia danych o zachowaniu klientów. W przeciwieństwie do B2C, gdzie decyzje są często emocjonalne, w B2B program musi oferować konkretną wartość biznesową. Program lojalnościowy w ONe pozwala elastycznie zarządzać mechanizmem zbierania punktów za zakupy i sposobem wymieniania ich np.: na kupony lub nagrody.
Punkty naliczane po fakturze
Punkt bazowy produktu i reguły mnożnikow
Kupony i nagrody
Transparentność i kontrola rozliczeń
Jak to działa?
Najważniejsze korzyści
Co wchodzi w skład modułu?
Punkty naliczane po fakturze
Punkty są naliczane automatycznie po zafakturowaniu zamówienia online. System analizuje pozycje na fakturze, uwzględnia punkt bazowy produktu oraz reguły obowiązujące w dniu złożenia zamówienia i zapisuje zdarzenie na koncie klienta.
Punkt bazowy produktu i reguły mnożnikow
Każdy produkt może mieć przypisaną wartość punktową, a finalna liczba punktów może być zwiększana przez mnożniki. Mnożniki pozwalają premiować wybrane produkty, kategorie, producentów lub oznaczenia (np. etykiety w PIM) – w określonym czasie i dla wybranych grup klientów.
Kupony i nagrody
Punkty można wymieniać na kupony rabatowe (kwotowe lub procentowe), nagrody produktowe dodawane do koszyka oraz oferty specjalne realizowane poza systemem. Każda nagroda ma zdefiniowaną wartość punktową, dostępność i termin realizacji.
Transparentność i kontrola rozliczeń
Program zapewnia pełną historię zdarzeń punktowych – zarówno po stronie klienta, jak i administratora. Przy zdarzeniach powiązanych z fakturą można sprawdzić szczegóły pozycji i sposób kalkulacji punktów, dzięki czemu program jest audytowalny i przejrzysty.
JAK TO DZIAŁA?
Jak działa program lojalnościowy?
KROK 1
Zasady programu
Ustalasz punktację produktów, reguły mnożnikowe, segmenty klientów i typy nagród. Publikujesz zasady programu.
KROK 2
Zakup i faktura
Klient składa zamówienie online, a punkty są naliczane po zafakturowaniu.
KROK 3
Automatyczne naliczenie punktów
System zapisuje punkty na koncie klienta wraz z kalkulacją i historią zdarzeń.
KROK 4
Wymiana na korzyści
Klient wybiera kupon lub nagrodę i realizuje ją (np. bezpośrednio w koszyku).
Program lojalnościowy
ONe w akcji
Zbuduj lojalność zamiast obniżać ceny
Zobacz, jak Program lojalnościowy w ONe może zwiększyć sprzedaż B2B bez stałej obniżki marży.
Czy wiesz, że...
ONe to stale rozwijająca się platforma, która pozostaje w ścisłym kontakcie ze swoimi klientami. Co miesiąc organizujemy spotkania w formie webinarów, podczas których prezentujemy nowe, realizowane i planowane projekty.
Pozostań z nami w kontakcie i bądź na bieżąco z nowymi funkcjonalnościami jakie wdrażamy każdego miesiąca.
KORZYŚCI
Najważniejsze korzyści
Wyższa wartość koszyka
Klienci chętniej dokładają produkty premiowane punktami lub mnożnikiem.
Większa retencja klientów
Program tworzy powód do regularnych zakupów, bez stałej obniżki ceny.
Precyzyjne wsparcie sprzedaży
Premiujesz produkty, kategorie, producentów lub segmenty klientów – wtedy, kiedy tego potrzebujesz.
Kontrolowany koszt marketingowy
Wartość punktów, nagród i reguł ustalasz sam, monitorujesz ich zużycie.
Automatyzacja naliczeń i rozliczeń
Punkty naliczają się po fakturze, a realizacja nagród może odbywać się w koszyku.
Przejrzystość dla klienta i firmy
Klient widzi stan punktów i historię, a firma ma pełną audytowalność rozliczeń.
Elastyczność działań bez zmiany cen
Możesz prowadzić akcje sprzedażowe i wspierać konkretne cele bez potrzeby obniżania cen.
Wznieś się ponad konkurencję
Poznaj wszystkie funkcjonalności ONe, zarówno te gotowe, do wdrożenia w Twojej firmie już dziś, jak i te które dopasujemy do Twojego biznesu.
Zapraszamy do współpracy
Osiągnij więcej w krótszym czasie z naszą platformą B2B. Ułatw sobie zarządzanie sprzedażą, popraw efektywność operacyjną i zbuduj lepsze relacje z klientami. Skontaktuj się z nami i zobacz, jak możemy pomóc Ci rosnąć.
Zostaw kontakt, odezwiemy się w ciągu 24h!
Powiadomienie o wysłanej wiadomości otrzymasz drogą mailową.
Klikając Wyślij wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu skontaktowania się z nami. Wszelkie informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych i Twoich prawach z tym związanym znajdziesz w naszej polityka prywatności. Więcej pytań możesz zadać pisząc pod adres: iod@b2b.one
ONe Company sp. z o.o.
ul. Strzegomska 2-4
53-611 Wrocław