Płatności odroczone w ONe

Płatności odroczone w ONe umożliwiają klientom B2B finansowanie zamówień przez zewnętrznego operatora. Klient wybiera odpowiednią metodę płatności podczas składania zamówienia, a system ONe przekazuje dane transakcji do partnera finansowego i odbiera informację o decyzji finansowej.

ONe pełni rolę integratora technicznego. Oznacza to, że platforma obsługuje przebieg procesu po stronie zamówienia, statusów i widoczności danych, natomiast ocena ryzyka kredytowego oraz decyzja finansowa pozostają po stronie partnera finansującego.

Dzięki temu firma może udostępnić klientom wygodniejszy model zakupów bez budowania własnego procesu finansowania od podstaw.

• Metoda dostępna dla klientów B2B

• Wybór płatności bezpośrednio w koszyku

• Przekazanie danych zamówienia do partnera finansowego

• Aktualizacja statusu płatności w ONe

Po pozytywnej decyzji finansowej klient może wnioskować o przyznanie dodatkowego limitu kredytowego. Taki limit może uzupełniać standardowy limit kupiecki i zwiększać możliwości zakupowe klienta bez konieczności każdorazowego angażowania handlowca lub działu obsługi.

To szczególnie ważne w firmach B2B, gdzie wartość koszyków bywa wysoka, a decyzje zakupowe często zależą od dostępnego limitu, terminu płatności i możliwości szybkiego domknięcia zamówienia.

Przyznany limit może być później wykorzystywany przy kolejnych zakupach na platformie sprzedażowej, a jego aktualna wartość jest widoczna w koszyku.

• Dodatkowy limit może rozszerzać standardowy limit kupiecki

• Klient widzi dostępny limit podczas zakupów

• Limit może wspierać kolejne zamówienia

• Dodatkowe środki na większe zakupy, bez zbędnej biurokracji

Płatności odroczone są dostępne nie tylko w koszyku klienta, ale także w panelu handlowca. Dzięki temu handlowiec może przygotować ofertę lub zamówienie dla klienta, wybrać odpowiednią metodę płatności i przekazać klientowi do akceptacji i finalizacji finansowania.

Informacja o limicie kredytowym klienta jest widoczna również dla handlowca. To pomaga prowadzić rozmowę sprzedażową konkretniej i szybciej reagować na sytuacje, w których finansowanie może mieć wpływ na decyzję zakupową.

W praktyce sprzedaż online i praca handlowca działają w jednym procesie, zamiast funkcjonować jako dwa oddzielne kanały.

• Handlowiec może utworzyć koszyk dla klienta

• Metoda płatności działa również w panelu handlowca

• Klient widzi zamówienia utworzone samodzielnie i przez handlowca

• Obie strony pracują na tym samym obrazie sytuacji

W B2B brak informacji o tym, co dzieje się z zamówieniem, szybko generuje dodatkową pracę po stronie handlowców i obsługi klienta. Dlatego w ONe status finansowania jest aktualizowany on-line i widoczny w systemie.

W trakcie weryfikacji zamówienie może otrzymać status oczekiwania na decyzję finansową, a po otrzymaniu odpowiedzi od partnera finansowego – status akceptacji albo odrzucenia finansowania.

Dzięki temu klient, handlowiec i zespół obsługi widzą, na jakim etapie jest proces. Nie trzeba szukać informacji poza systemem ani ręcznie sprawdzać, co dzieje się z płatnością.

• Status widoczny w historii zamówień klienta

• Informacja dostępna dla zespołu sprzedaży

• Mniej dodatkowych pytań do obsługi

• Większa kontrola nad przebiegiem zamówienia

W wybranych integracjach

W wybranych integracjach klient może skorzystać z płatności odroczonej również przy opłacaniu faktur. Po zalogowaniu do platformy może przejść do dokumentów, wybrać faktury spełniające warunki finansowania i przejść do partnera aby dokończyć proces.

To rozszerza funkcję poza sam moment składania zamówienia i daje klientowi dodatkową elastyczność w rozliczeniach.

Dla firm B2B oznacza to możliwość usprawnienia nie tylko sprzedaży, ale także późniejszej obsługi płatności i dokumentów.

• Możliwość opłacania wybranych faktur z poziomu platformy

• Przejście do partnera bezpośrednio z dokumentu lub listy faktur

• Dodatkowa elastyczność dla klientów B2B

• Wygodniejsza obsługa rozliczeń po zakupie