Nasza Historia

ALL in ONe

Skąd wziął się pomysł na przedsięwzięcie o tajemniczej nazwie ONe?

Przez 20 lat pracowałem w handlu i szukałem narzędzi do poprawy efektywności handlowców poprzez automatyzację niektórych powtarzalnych procesów. Zastanawiałem się, jak poprawić jakość obsługi klienta, w jaki sposób dostarczyć mu największą wartość i co zrobić żeby był lojalny i chciał współpracować tylko z naszą firmą. W wyniku poszukiwań rodził się w mojej głowie obraz systemu idealnego, który mógłby pomóc handlowcom, spółkom, hurtowniom, producentom zoptymalizować procesy sprzedażowe i rozwijać ich firmę. 

Razem ze specjalistami z ALLWINS, z którymi przeprowadziłem wiele firm przez proces transformacji cyfrowej pomyśleliśmy, że może warto byłoby stworzyć własne narzędzie. W wyniku wewnętrznych spotkań, przepychanek i warsztatów powstał projekt – na razie w powerpointach, excelach i dokumentach tekstowych, które pokazaliśmy naszym klientom. Sama koncepcja przyprawiła ich o ciarki, ponieważ nie wiedzieli, że można stworzyć narzędzie idealne, którego od tak dawna potrzebowali. 

Logo firmy Unity Group

Kiedy mieliśmy już wizję, wstępny projekt oraz potencjalnych klientów, potrzebowaliśmy kogoś, kto nasz pomysł zmaterializuje. Tak właśnie dotarliśmy do firmy Unity Group, która wydawała nam się najlepszym wyborem jeśli chodzi o tworzenie zaawansowanych technologii. Po rozmowach i przekazaniu im całej wizji wiedzieli, że chcą to zrobić.

 

Powstanie spółki

Jak powstała spółka ONe?

ONe to tzw. spółka join venture – klienci oraz inspiratorzy spotkali się i wypracowali model własności. Inwestorzy od samego początku współtworzyli narzędzie, mówiąc nam o swoich oczekiwaniach, potrzebach i problemach, które chcieliby rozwiązać za pomocą systemu ONe. Wszyscy zgodnie stwierdziliśmy, że chcemy to zrobić i tak jesienią 2018 roku, w Krakowie podpisaliśmy umowę, która rozpoczęła naszą wspólną przygodę.

Nazwa narzędzia

Skąd wzięła się nazwa ONe?

Zastanawialiśmy się jak nazwać narzędzie, który łączy w sobie kilka systemów i kilka kanałów sprzedaży w jedno spójne rozwiązanie omnichannel. Tak wpadliśmy na nazwę ONe – cała sprzedaż w jednym systemie – ONe of a kind – jedyny w swoim rodzaju. Od razu poczuliśmy, że jest to nazwa, która określa więcej niż tysiąc słów i idealnie pasuje do naszego produktu

Omnichannel

Dlaczego ONe określamy, jako omnichannel commerce platform?

ONe to nowa klasa produktu, którą zdefiniowaliśmy jako omnichannel commerce platform – platforma do zarządzania wieloma kanałami sprzedaży. W ONe łączymy pracownika sprzedaży i klienta w świecie online oraz dajemy klientom pewność, że niezależnie od kanału obsługi, jakość będzie tak samo wysoka.  ONe integruje w sobie narzędzia takie jak PIM, WMS, CRM, ERP i wiele innych co daje możliwość pracownikom sprzedaży na oszczędność czasu na przełączanie się między tymi systemami, aby obsłużyć klienta. 

Tworząc ONe, od początku tworzyliśmy produkt nie dla konkretnego Klienta, ale z myślą o każdym przedsiębiorstwie, które będzie chciało przejść proces transformacji cyfrowej. Wiedzieliśmy, że ONe będzie rozwiązaniem SaaS'owym, dzięki czemu nasi Klienci będą mieli zawsze najnowszą wersję platformy, koszt nie będzie większy niż jeden etat handlowca, a sprzedaż online będzie można uruchomić bardzo szybko.

Prace nad platformą

Jak tworzy się tak zaawansowane narzędzie?

Kiedy stworzyliśmy zakres projektu MVP (minimum viable product) i architekci dali swoje wytyczne, rozpoczęliśmy pracę nad platformą. Od początku chcieliśmy stworzyć narzędzie, które nie będzie się starzało, a zamiast wymiany całego systemu, będzie można zastąpić jeden komponent. Podjęliśmy decyzję o wykorzystaniu architektury mikroserwisów, oddzieleniu backendu i frontendu oraz wykorzystaniu chmury AWS, która dba o bezpieczeństwo naszych klientów. ONe jest autorskim rozwiązaniem pisanym od podstaw, dzięki czemu wiemy doskonale, jak działa. Kiedy mieliśmy już dużo kodu, podjęliśmy decyzję, że to czas na rozpoczęcie testów automatycznych.

Aktualnie na pokładzie mamy 5 testerów oraz 15 programistów, którzy pracują nad technologią ONe. Zespół zaczyna dojrzewać, mamy obszary odpowiedzialności i czujemy, że poukładaliśmy wszystkie procesy tak, aby być gotowi na szybki wzrost. 

Pierwsze wdrożenie

Zaufanie Klienta okazało się kluczem do sukcesu

Minął rok od zera do stworzenia MVP dla naszego pierwszego klienta i inwestora – węgierskiej spółki Danielli Villamossag. Był to najlepszy tester, jakiego mogliśmy sobie wymarzyć. W całym procesie, który nie był łatwy, nie było złośliwości tylko zrozumienie i pełne zaangażowanie w ulepszanie narzędzia. Dzięki uwagom i sugestiom poprawiliśmy znacząco użyteczność platformy otwartej D2C (direct-to-consumer) – części wizerunkowej dla klienta. Produkt nie był idealny, ale katalog produktów napędzał klientów do zakupu. 

Business to business

Platforma B2B

Nasz kolejny inwestor, firma Euroterm chciał testować odsłonę B2B platformy ONe. Dzięki zaangażowaniu i odpowiedniemu przygotowywaniu do transformacji cyfrowej, w 12 miesięcy osiągnęli pułap 50% sprzedaży przez platformę online, co utwierdziło nas w przekonaniu, że robimy to dobrze. Okazało się jednak, że nie wiedzieliśmy jeszcze wszystkiego…

 
Branża beauty

Kiedy myśleliśmy, że wiemy już wszystko na temat platformy B2B, poznaliśmy potrzeby naszego kolejnego klienta i inwestora - marki Fale Loki Koki...

Tak, jak złożoność i liczba transakcji jest taka sama w przypadku każdej branży, tak prezentacja produktu i aspekt wizualny miał w tej branży olbrzymie znaczenie. Kiedy rozpoczęliśmy pracę nad platformą dla firmy Fale Loki Koki, poznaliśmy nowy typ klientów docelowych. Są to osoby, dla których aspekt wizualny jest bardzo ważny, a prezentacja produktu często jest czynnikiem decydującym. Kolejnym elementem, który musieliśmy mocno rozwinąć, był moduł zaawansowanych promocji, co w przypadku branży beauty było priorytetem, aby zwiększać sprzedaż i zadbać o swoich lojalnych klientów. Teraz firma Fale Loki Koki wyznacza trendy sprzedaży online na rynku fryzjerskim. 

platforma b2b dla hurtowni kosmetycznej
Ostatnia część ONe

Panel handlowca - kompletny game changer

Po wdrożeniu części platformy B2B oraz platformy D2C przyszedł czas na: PANEL HANDLOWCA, który przeniósł handlowca do online, czyli tam, gdzie są już jego klienci. Panel Handlowca to połączenie systemu CRM z platformą e-commerce, dzięki czemu handlowiec i klient mogą wymieniać się między sobą informacjami i pracować w jednym środowisku. 

Nowoczesna platforma dla handlowca

Jesteśmy dumni z wyników naszych klientów

Sukcesy klientów po wprowadzeniu platformy ONe
Runda finansowania

Po sukcesach naszych klientów poczuliśmy, że chcemy więcej.

Dzięki naszym inwestorom i wiarę w to, że możemy stać się standardem do cyfryzacji relacji B2B, pozyskaliśmy 8mln zł na rozwój narzędzia oraz skalowania go na rynki zagraniczne. Odbiło się to dużym echem w świecie e-commerce, a my od razu zabraliśmy się do pracy. 

Artykuł o ONe
Artykuł w Fintek
Artykuł Dla Handlu o ONe
ONe dzisiaj

Mamy plan i wiemy gdzie chcemy być. Co udało nam się już zrealizować?

Mamy nowe biuro z widokiem na Wrocław, w którym możemy spotykać się i codziennie tworzyć nowoczesne narzędzie dla naszych klientów. ​

Mamy coraz większy zespół, dzięki któremu możemy sięgać po więcej i mieć pewność, że są z nami ludzie, którym zależy!

Pozyskujemy klientów z nowych branż, dzięki czemu jesteśmy pewni, że ONe to idealne rozwiązanie dla każdej firmy niezależnie od profilu działalności. 

Spotykamy się z przedsiębiorcami, rozmawiamy i edukujemy na różnego rodzajach wystąpieniach i spotkaniach klubów biznesowych. 

Pozyskujemy nowych partnerów, którzy nie tylko polecają swoim klientom platformę ONe, ale także wdrażają samodzielnie nasze narzędzie do ich firm. 

Rozwijamy się technologicznie i planujemy wdrożenie ONe dla globalnego lidera w hurtowej dystrybucji artykułów elektrycznych, ale o tym napiszemy niebawem…! 

Zaufali nam m.in

Czujemy, że możemy być standardem do cyfryzacji relacji B2B. To my wyznaczamy trendy i stawiamy wysoko poprzeczkę naszej konkurencji. Prawie żadna z firm, która proponuje swoim klientom platformę B2B, nie ma tak kompletnego narzędzia, jak platforma ONe. Wdrażając nasze rozwiązanie, chcemy, aby nasi Klienci oprócz posiadania najnowszej technologii, osiągnęli coś więcej, dlatego jesteśmy z nimi i wspieramy ich w drodze do rozwinięcia biznesu.