1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady udziału w szkoleniach otwartych, zamkniętych oraz szkoleń on-line organizowanych przez Polwell Sp. z o.o.
2. Organizatorem szkoleń jest Polwell Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Ołowianej 12, 85-461 Bydgoszcz, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców, Sąd Rejonowy w Bydgoszczy XIII Wydział KRS pod numerem: 0000174805, NIP: 967-117-15-32 REGON: 093144028, kapitał zakładowy: 8 000 000,00 złotych, BDO: 000004260.
3. Udział w szkoleniach wymaga zaakceptowania Regulaminu.

2. DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawna zobowiązana do uiszczenia opłat za szkolenie. Klient nie musi być jednocześnie Uczestnikiem szkolenia, choć może nim być.
2. Organizator – Polwell Sp. z o.o..
3. Rezygnacja ze szkolenia – przesłanie przez Klienta pisemnej bądź e-mailowej (na adres: kontakt@szkoleniafryzjerskie.pl) informacji o wycofaniu uczestnika/ków z udziału w szkoleniu.
4. Uczestnik – osoba, która poprzez przysłanie zgłoszenia wyraziła wolę uczestnictwa w szkoleniu, za które została wniesiona opłata.
5. Szkolenie otwarte – szkolenie, na które może się zapisać każda osoba zainteresowana tematem szkolenia w uzgodnionym miejscu i czasie.
6. Szkolenie zamknięte – organizowane na zamówienie dla ściśle określonej grupy odbiorców i realizowane jako pojedyncze szkolenia lub jako programy doskonalenia.
7. Szkolenie on-line – szkolenie, w którym Uczestnik bierze udział korzystając z komputera (tableta), poprzez zalogowanie się na platformę internetową wskazaną przez Organizatora. Szkolenie prowadzone jest przez Wykładowcę w czasie rzeczywistym, z udziałem innych Uczestników szkolenia.
8. Zgłoszenie – podanie swoich danych w interaktywnym formularzu rejestracyjnym, dostępnym na stronie https://falelokikoki.pl/szkolenia-fryzjerskie, („formularz rejestracji na szkolenie”) lub przesłanie zgłoszenia e-mailem.
9. Strona Organizatora – strona: https://falelokikoki.pl/szkolenia-fryzjerskie, na której dokonuje się zgłoszenia na szkolenie.

3. WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIU OTWARTYM, ZAMKNIĘTYM ORAZ SZKOLENIU ON-LINE

1. Informacja o szkoleniach organizowanych przez Polwell Sp. z o.o. przekazywana jest potencjalnym zainteresowanym w formie:
   1. oferty publikowanej na stronie internetowej: https://falelokikoki.pl/szkolenia-fryzjerskie oraz na stronach „www” reprezentowanych marek oraz poprzez media społecznościowe
      (Facebook/Instagram),
   2. działań marketingowych i promocyjno-sprzedażowych (mailing, ulotka, baner)
      – oferty zawierają opis szkolenia wraz z datą i miejscem jego realizacji oraz ceną.
2. Podstawą uczestnictwa w szkoleniu, jest wyrażenie chęci udziału w nim poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego przy każdym szkoleniu na stronie Organizatora, lub przesłanie formularza zgłoszenia e-mailem (na adres: kontakt@szkoleniafryzjerskie.pl), bądź zgłoszenie telefoniczne do koordynatora regionalnego i dokonanie opłaty za szkolenie.
3. Organizator na 14 dni przed datą szkolenia wysyła pocztą elektroniczną do wszystkich Uczestników potwierdzenie wraz ze szczegółowymi informacjami o szkoleniu (tj. dokładne miejsce szkolenia – w przypadku szkoleń otwartych, informację o płatności oraz szczegółowy program szkolenia). W przypadku szkoleń zamkniętych – Organizator zobowiązuje się do zorganizowania szkolenia w terminie i miejscu uzgodnionym z placówką zamawiającą szkolenie.
4. Liczba miejsc jest ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń. Polwell Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu w przypadku braku wystarczającej liczby Uczestników lub wystąpienia innych, istotnych okoliczności.
5. Szkolenie on-line odbywa się poprzez platformę internetową. Uczestnik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie komputer (tablet) z szybkim Internetem oraz zestaw słuchawkowy z mikrofonem. Po dokonaniu płatności uczestnik otrzyma od Polwell Sp. z o.o., drogą mailową na podany e-mail link (zaproszenie) na szkolenie on-line oraz instrukcję korzystania z platformy internetowej.

4. WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Wysokość opłaty za szkolenie zgodna jest z aktualną (tzn. na moment dokonywania rejestracji na szkolenie) ofertą zamieszczoną na stronie: falelokikoki.pl/szkolenia-fryzjerskie, oraz stronach „www” poszczególnych marek należących do Organizatora.
2. W cenie szkolenia otwartego i zamkniętego Uczestnicy otrzymują od Organizatora:
   1. materiały szkoleniowe w formie drukowanej bądź elektronicznej,
   2. Zaświadczenie/Certyfikat o ukończeniu szkolenia.
3. Cena szkolenia on-line obejmuje udział w szkoleniu (z wyłączeniem dostępu do urządzenia i sieci Internet, do których zorganizowania zobowiązany jest każdy z Uczestników we własnym zakresie), materiały szkoleniowe w formie elektronicznej oraz Zaświadczenie/Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.
4. Cena szkolenia nie obejmuje kosztów dojazdu Uczestników, kosztów parkingu, noclegów i wyżywienia – chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie. Opłatę za szkolenie należy dokonać przelewem na konto wskazane na fakturze VAT lub kartą, nie później niż 7 dni przed dniem rozpoczęciem szkolenia. Odmienna zasada obowiązuje w przypadku szkoleń finansowanych z europejskich bądź krajowych funduszy, w których to warunki finansowe określa umowa z płatnikiem. Tytuł przelewu powinien zawierać numer faktury VAT i temat – nazwa oraz data szkolenia.
5. Dokumenty księgowe ( tzn. faktury) przekazywane są Klientom lub Uczestnikom drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta/Uczestnika adres e-mail. Klient/Uczestnik wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie przez Organizatora faktur w formie elektronicznej (e-faktura).
6. Udostępnienie przez Organizatora linku do spotkania on-line, możliwe jest wyłącznie w przypadku Uczestników, za których opłata została uiszczona i zaksięgowana na rachunku bankowym Organizatora.

5. ODWOŁANIE LUB ZMIANA TERMINU SZKOLENIA PRZEZ ORGANIZATORA

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Szkolenia lub do odwołania Szkolenia w terminie 7 dni przed planowaną datą jego rozpoczęcia. Zastrzega się jednocześnie, iż Organizator nie będzie nadużywać danego prawa, korzystając z niego jedynie w szczególnych sytuacjach.
2. Organizator, w wypadku odwołania Szkolenia, informuje o tym fakcie Klienta/Uczestnika. Informacja dotycząca odwołania Szkolenia przesyłana jest na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
3. W przypadku odwołania Szkolenia przez Organizatora, Klient/Uczestnik otrzymuje zwrot wniesionych opłat na rachunek bankowy, z którego dokonana była płatność.

6. REZYGNACJA ZE SZKOLENIA

1. Rezygnacja ze Szkolenia wymaga przesłania wiadomości (e-mail) na adres: kontakt@szkoleniafryzjerskie.pl.
2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu w terminie dłuższym niż 14 dni przed datą Szkolenia – Klient/Uczestnik nie ponosi żadnych kosztów. Odwołanie zgłoszenia w terminie krótszym niż 14 dni przed datą Szkolenia lub brak udziału Klienta/Uczestnika w Szkoleniu (niestawiennictwo), skutkuje nieodwracalnym obciążeniem Klienta/Uczestnika całością kosztów szkolenia.
3. W razie nieprzewidzianych okoliczności dopuszczalna jest ewentualna zamiana Uczestnika Szkolenia.

7. REKLAMACJE

1. Uczestnikom przysługuje prawo reklamacji usługi szkoleniowej. Reklamacja powinna być złożona w terminie nieprzekraczającym 7 dni od daty zakończenia szkolenia.
2. Zgłoszenia reklamacyjnego, zawierającego szczegółowy opis problemu, imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego, można dokonać w następujących formach:
   1. pisemnej – za pośrednictwem poczty tradycyjnej, na adres:
      Polwell Sp. z o.o.
      ul. Ołowiana 12
      85 – 461
      Bydgoszcz lub
   2. elektronicznej – za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@szkoleniafryzjerskie.pl.
3. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym w ust. 1 (powyżej) nie będą rozpatrywane.
4. Organizator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamacje w terminie 14 dni od daty wpływu do siedziby Organizatora, a o ich rezultacie powiadomi Klienta/Uczestnika niezwłocznie – w tej samej formie, w jakiej otrzymał zgłoszenie reklamacyjne.

8. RABATY

1. Polwell Sp. z o.o. dla Klientów/Uczestników szkoleń może udzielać rabatów w wysokości określonej każdorazowo w ofercie handlowej.

9. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych Klientów / Uczestników:
   • szkoleń na żywo – stanowią załącznik nr 1 do Regulaminu,
   • szkoleń on-line – stanowią załącznik nr 2 do Regulaminu.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie prawa do Szkolenia, do przekazywanych materiałów, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do nazwy Szkolenia, strony internetowej falelokikoki.pl/szkolenia-fryzjerskie, a także do formularzy, logotypów, znaków towarowych należą do Organizatora, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne, bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn, obejmujących w szczególności, ale niewyłącznie – zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim jest to konieczne do dostosowania postanowień Regulaminu do nowych regulacji prawnych. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy Klient/Uczestnik zostanie poinformowany poprzez informację na stronie falelokikoki.pl/szkolenia-fryzjerskie zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie.