Masz pytania?
Oto odpowiedzi!

Jesteśmy tu dla Ciebie

Wiemy, że w Twojej głowie pojawia się pewnie dużo pytań. Stworzyliśmy dla Ciebie bazę, w której mamy nadzieję uzyskasz odpowiedź na nurtujące Cię pytania. Jeśli jednak czegoś Ci brakuje, napisz do nas. Chętnie porozmawiamy i wszystko wyjaśnimy 🙂 

ONe to platforma, która integruje wiele kanałów sprzedaży w jednym miejscu, dzięki czemu Twoi klienci mają spójne informacje m.in. o:
✅o cenie,
✅stanie magazynowym,
✅promocjach,
niezależnie czy kupują przez sklep internetowy, w punkcie sprzedaży stacjonarnej, mailowo czy przez telefon.

Strategia omnichannel nie tylko zadba o Twoich lojalnych klientów, ale także pozwoli Ci pozyskać nowych odbiorców, dając im wygodę i wolność wyboru kontaktu z Twoją firmą. Więcej o strategii omnichannel, znajdziecie w naszym ARTYKULE.

Jest to całkowicie zrozumiałe, że zastanawiając się nad wdrożeniem platformy B2B do swojej firmy zastanawiasz się nad kosztami, które Cię czekają. Wiedząc jak ważny jest to aspekt przy podejmowaniu decyzji, jako jedyni w Polsce stworzyliśmy KALKULATOR KOSZTÓW CYFRYZACJI. 🤯🤯

Dzięki naszemu darmowemu narzędziu, w prosty sposób dowiesz się nie tylko o kosztach wdrożenia samego systemu, ale także o kosztach związanych z:
🛒przygotowaniem bazy produktowej,
📄organizacją projektu,
📌organizacją marketingu,
🎉promocją platformy!

Już teraz, wypełnij KALKULATOR i dowiedz się jaki jest maksymalny koszt wdrożenia platformy ONe do Twojej firmy. 

Wprowadzenie nowoczesnej platformy Omnichannel do przedsiębiorstwa przynosi realne korzyści takie jak:

👨‍💻 Automatyzacja powtarzalnych procesów,
⏰ Oszczędność czasu handlowców oraz Twoich Klientów,
🛒 Ułatwienie procesu zakupowego,
📈 Zwiększenie sprzedaży i rozwój firmy…

Dowiedz się więcej o korzyściach płynących z cyfryzacji czytając nasz ARTYKUŁ.

Dla hurtowników👨‍💻:

✅ obsługa indywidualnej polityki cenowej,
✅ wszystkie informacje o kliencie w jednym miejscu,
✅ promocje i indywidualne rabaty,
✅ ofertowanie,
✅ limity kupieckie,
✅ i wiele innych!

Dla instalatorów 👨‍🔧:

✅ dostęp do oferty 24/7 – robisz zakupy nawet w nocy,
✅ zamawiasz rano przy kawie i odbierasz osobiście w drodze na budowę,
✅ robisz powtarzalne zakupy? Dzięki listom zakupowym szybko ponowisz sprzedaż,
✅ nie musisz już pamiętać gdzie masz fakturę za dane zamówienie, ponieważ masz dostęp do wszystkich dokumentów w platformie,
✅ dzięki wielokoszykowości kompletujesz kilka zamówień jednocześnie,
i wiele więcej…!

Jesteś ciekawy, jakie jeszcze funkcjonalności posiada platforma ONe? Zapraszamy do dwuczęściowego artykułu na naszym Blogu!

1️⃣ https://b2b.one/blog/funkcjonalnosci-platformy-ecommerce-b2b/
2️⃣ https://b2b.one/blog/funkcje-efektywnej-platformy-b2b-czesc2/

Możemy na to pytanie odpowiedzieć na dwa sposoby, ponieważ relacje są bardzo ważnym i wielowymiarowym aspektem współpracy B2B. 🤝

Cyfryzacja relacji B2B w aspekcie pracy handlowca z klientem, jest przeniesieniem do online wszystkich warunków handlowych, które wypracowaliśmy razem z klientem. Platforma ONe pozwala nam scyfryzować te relacje poprzez:
✅rabaty
✅spersonalizowaną politykę cenową
✅limity kupieckie
✅warunki płatności
✅sposoby dostawy


Cyfryzacja relacji B2B z perspektywy właściciela firmy to pewność, że klient wiążę się z naszą marką i będzie do niej przywiązany. Dzięki temu, że klient:
✅ ma dostęp do oferty 24/7,
✅ może robić zakupy, kiedy chce,
✅ wie ile, jest danego towaru, na kiedy zostanie on dostarczony.

Klient zaczyna obsługiwać się sam, a Twój Handlowiec ma czas na pozyskiwanie nowych klientów biznesowych i dosprzedaż produktów Twoim klientom.

Tak, naturalnie!

ONe to e-commerce z prawdziwego zdarzenia. Każdy Państwa Klient będzie miał w nim dostęp do wszystkich swoich faktur, WZ czy zamówień. Dodam, że nie będą to tylko dokumenty dotyczące transakcji online, ale także te offline’owe ‼️

Co to znaczy❓
Jeżeli Państwa Klient np. przyjdzie do oddziału czy sklepu i zakupi towar to dokumenty związane z tymi transakcjami także będzie miał dostępne na platformie. 💻

ONe to platforma omnichannel – obsługuje procesy sprzedaży zarówno online i offline, tak aby dać Państwa Klientom dostęp do pełnej i jednakowej informacji niezależnie od kanału zakupu. 👍

W ostatnich latach, oczekiwania klientów w handlu B2B mocno się zmieniły. Świadomi tego dostawcy, obok negocjacji warunków współpracy, przywiązują coraz większą wagę do zapewnienia swoim klientom wygodnego i intuicyjnego przebiegu procesu zakupowego. Udostępnienie platformy B2B kupującym, pozwala wykorzystać narzędzia ze świata e-commerce, który znają i w którym poruszają się intuicyjnie dzięki doświadczeniom z codziennego życia. Efektywna platforma B2B, mimo zewnętrznego podobieństwa musi różnić się od standardowego sklepu internetowego, funkcjonalnościami, które obsłużą złożony proces zakupowy.

Tworząc narzędzie B2B ONe, skupiliśmy się na potrzebach firm działających w handlu B2B, udostępniając kupującym wygodne funkcjonalności, których nie znajdzie się w standardowym sklepie internetowym:

✅ możliwość tworzenia wielu kont z różnymi rolami i uprawnieniami,
✅ dostęp do indywidualnych cen i warunków współpracy,
✅ obsługa kredytów kupieckich,
✅ tworzenie list zakupowych,
✅ tworzenie wielu koszyków zakupowych,
✅ podział koszyka na towary dostępne i niedostępne,
✅ możliwość składania zapytań ofertowych.

I WIELE INNYCH…

Platforma B2B ma odpowiadać naszym klientom na 4 kluczowe pytania:
– co to jest za produkt ❓
– ile jest go na stanie ❓
– w jakiej cenie ❓
– na kiedy będzie ❓

Jeśli nasz klient nie dostanie odpowiedzi na te pytania to możliwe, że po prostu przejdzie do konkurencji. A tego przecież nie chcemy.

Pokazanie stanów magazynowych umożliwia naszym klientom, chociażby zaplanowanie zakupów. Wyobraźmy sobie sytuację, że bojąc się pokazywać stany magazynowe, pokazujemy ilość danego produktu za pomocą oznaczeń:
– mało
– średnio
– dużo

Problem pojawia się wtedy, kiedy określisz ilość 1000 szt. jako DUŻO, a okaże się, że dla naszego klienta jest to o wiele za mało, aby mógł zaplanować zakupy i zrealizować zamówienie. ❌

Wiemy, że możesz mieć obawy ujawniania stanów magazynowych, ponieważ konkurencja będzie miała do nich dostęp. Nie z platformą ONe! Dzięki platformie półotwartej możesz pokazywać stany magazynowe dopiero po zalogowaniu!
✅ To Ty kontrolujesz, kto ma dostęp do Twojej platformy i nie musisz martwić się, że wszyscy poznają stan Twojego zaopatrzenia.

Zachęcamy jednak naszych klientów do platformy otwartej, czyli do pokazywania stanów magazynowych wszystkim osobom trafiającym do sklepu. Takie rozwiązanie pozwoli pozyskać nowych klientów m.in. tych, dla których wyznacznikiem decyzji jest informacja o dostępności produktu. To rozwiązanie może być wyróżnikiem Twojej firmy. 🤝

System PIM pozwala na sprawne zarządzanie katalogiem produktów. Ułatwia kategoryzację, filtrowanie, sortowanie i wyszukiwanie produktów. Jest sposobem na utrzymanie porządku w bazie produktowej, a dzięki temu właścicielowi sklepu łatwiej jest kontrolować, jakie informacje są prezentowane w sklepie e-commerce.  🛒

Ważne jest, aby opisy oraz zdjęcia były przypisane do produktu, którego dotyczą. Zwiększa to zaufanie klienta w stosunku do platformy i przekłada się na to, że chce kupować na niej częściej. Błędne opisy mogą być interpretowane jako celowe wprowadzanie klienta w błąd i skutkować roszczeniami z jego strony. 👎

Spójność opisów wpływa też na to, że wyszukiwarki polepszają pozycję sklepu, co przekłada się na szybsze docieranie do nowych klientów. Nieprawidłowe informacje na stronie i niepochlebne komentarze mogą sprawić, że wyszukiwarki przestaną stronę indeksować, co na pewno wpłynie negatywnie na sprzedaż. 📉

Dodatkową zaletą jest to, że systemy PIM są intuicyjne i proste w obsłudze. Przekłada się to na to, że łatwiej jest wdrożyć w ich obsługę pracowników, niż w skomplikowane tabelki i arkusze kalkulacyjne.

Systemy PIM przy sklepach, które posiadają więcej niż 1000 indeksów są wręcz koniecznością, ale w mniejszych sklepach również przyniosą wiele korzyści, ponieważ pozwalają budować lepszą relację z klientem oraz zwiększają szanse sprzedaży. 📈

Karta produktu jest miejscem gdzie musimy uzupełnić wszystkie informacje oraz dopasować je aby odnieść jak największy sukces w pozycji danego produktu.

Zwróć uwagę na:
✅ Adresy www kart produktów,
✅ Frazy kluczowe,
✅ Linkowanie do artykułów blogowych, 
✅ Odpowiednie opisy produktów, 
✅ Nazewnictwo grafik,                                     

🟠 Adresy www kart produktów
Powinieneś zadbać podczas tworzenia produktów, aby mechanizm tworzenia URL korzystał ze słów kluczowych tytułu produktu. Dzięki temu url będzie łatwiej widoczny w wyszukiwarce Google. 👍

🟠 Frazy kluczowe
W opisach produktów warto zawierać frazy kluczowe powiązane z Twoją branżą i produktami, jakie sprzedajesz. W tym celu przejrzyj kategorie i nazwy produktów, wypisując najważniejsze według Ciebie słowa. Weryfikacje słów kluczowych możesz zacząć w narzędziu Google Search Console. 💻 W zakładce “Skuteczność” zweryfikujesz wszystkie słowa kluczowe, które już są widoczne na Twojej domenie.

🟠 Linkowanie do artykułów blogowych
Warto zwrócić uwagę na linkowanie wewnętrzne, które Google bardzo lubi. Dlatego w rozsądnej ilości umieszczaj na kartach produktów boksy z produktami:
– podobnymi,
– uzupełniającymi,
Dzięki tworzeniu takich powiązań jest dodatkowa szansa, że klient kupi więcej przedmiotów i utworzy zestaw. 📈

🟠 Opisy produktów
Nie kopiuj opisów ze stron producenta, gdyż wiele sklepów tak robi i nie pomoże to Twoim działaniom SEO. Przygotowanie unikalnych opisów może zająć bardzo dużo czasu, dlatego warto jest wykorzystać szeroko dostępne narzędzia, które pomagają redagować opisy lub możesz zatrudnić copywritera, który je przygotuje. ✍️ Warto zwrócić uwagę na prezentację całego tekstu. Dodając obrazki i filmy zachęcamy użytkownika do interakcji i prezentujemy produkt w bardziej atrakcyjny sposób, co realnie przekłada się na wyższą konwersję. 📈

🟠 Nazewnictwo grafik
W znaczniku alt zawsze musimy pamiętać o dodaniu tekstu, który opisuje co znajduje się na obrazku. W przypadku problemów z wyświetleniem grafiki pojawi się tekst, a w przypadku osób niewidomych asystent tłumaczenia strony, przeczyta co się na niej znajduje. Odpowiednie nazewnictwo grafiki może spowodować, że w zakładce Google – GRAFIKA pojawi się Twój produkt, który w nazwie zawiera dane słowo kluczowe.

Masz inne pytania?
Napisz do nas!


    Klikając Wyślij wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu skontaktowania się z nami. Wszelkie informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych i Twoich prawach z tym związanym znajdziesz w naszej polityce prywatności. Więcej pytań możesz zadać pisząc pod adres: iod@b2b.one